हमारा product इतना अच्छा है – लोगों की लाइफ चेंज कर सकता है तो फिर हमें ब्रांडिंग क्यों चाहिए? फिर क्या हमें हमारा टाइम products को sell करने में नहीं लगाना चाहिए? बिल्कुल लगाना चाहिए लेकिन उससे भी पहले हमें यह देखना पड़ेगा की मार्केट में बहुत सारे health & fitness coaches हैं। बहुत सारे products हैं और ग्राहक के लिए वह सब products एक बराबर हैं क्योंकि उसकी लाइफ में एक समस्या है – उसको सिर्फ एक समाधान चाहिए।
उसे कोई मतलब नहीं की उसका solution कौन सा product देता हैं। कोई ग्राहक हमारा product क्यों खरीदे? ज्यादा से ज्यादा ग्राहक हमारी हेल्थ कोचिंग या products खरीदें इसके लिए हमें जरूरत है एक चीज़ की – Branding।
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हमें ब्रांडिंग की जरूरत ही क्यों होती है?
अपने बिज़नेस की ब्रांडिंग बनाने का कारण है कि हमें मार्केट में अपने कंपटीशन से अलग दिखना है। ताकि हम ज्यादा clients attract करें। इसके लिए हमारी ब्रांडिंग इस तरीके से होनी चाहिए कि हम कंपटीशन से अलग नजर आएं। जब तक हम अलग नजर आएंगे तब तक हमारे clients को हमारा नाम याद रहेगा।
जब वह हमारा नाम याद रख पाएंगे या हमारी कोई पहचान या कोई बात याद रख पाएंगे तो वह हमारा product भी याद रखेंगे और सही समय आने पर हमसे ही खरींदेंगे | सही?
उदाहरण के लिए आपने youtube पर या टीवी पर बहुत सारी ads देखी होंगी | लेकिन बहुत कम एड्स और उनके products आपको याद होंगे। सही बात? कोई शक नहीं है कि ब्रांडिंग बनाने के लिए बहुत पैसा खर्च करना पड़ता है। एड के ऊपर और इसमें बहुत टाइम भी लगता है और कभी-कभी तो यह सब ऐड सफल भी नहीं होते हैं और बहुत से हेल्थ coaches बहुत सारी mistakes करते हैं जिनकी वजह से वह एक यादगार ब्रांड नहीं बना पाते हैं। तो मैं अब आपको ब्रांडिंग के 5Cs बताता हूँ जो हर हेल्थ कोच को अपने बिजनेस बड़ा करने के लिए इंप्लीमेंट करना चाहिए।
Clarity ब्रांडिंग का सबसे मूल विषय है ब्रांड के बारे में पूरी तरीके से स्पष्ट होना |
अगर आप अपनी brand के मिशन और ब्रांड के व्यक्तित्व को स्पष्ट ता से लिखेंगे नहीं और उसका प्रचार नहीं करेंगे तो ब्रांड डिवेलप होयेगा ही नहीं | तो सबसे पहले आपको यह निर्धारित करना है कि बैंड का परपज क्या है आप दुनिया में क्या बदलाव लाना चाहते हैं| वह कौन सी प्रॉब्लम है जिसको आप खत्म करना चाहते हैं |आपका मैसेज क्या है ? वह किस तरीके से दिखता है ? क्लाइंट्स का किस तरीके से एक्सपीरियंस होना चाहिए |
इन सब में स्पष्टता होनी चाहिए | उदाहरण के लिए एप्पल का टैगलाइन है थिंक डिफरेंट | नाइट का टैगलाइन है जस्ट डू इट तो इन सब इन 2 से 3 शब्दों में उन ब्रांड्स ने अपना पूरा विजन दे दिया |
आपको अब आपकी हेल्प कोचिंग को अगर आप ऐसे ही 2 से 3 शब्दों में बताना हो तो वह क्या होंगे?
क्रेडिबिलिटी लोगों का विश्वास जीतने में एक अहम योगदान देती है
हेल्थ के मामले में लोगों ने बहुत सारे प्रोडक्ट, बुक्स, ट्रिक्स ट्राई किए होते हैं तो उनका विश्वास बहुत कम होता है उनको लगता है कि यह सब प्रोडक्ट्स एक ही जैसे होते हैं तो किस तरीके से आप अपने हेल्थ के बिजनेस की विश्वसनीयता को बढ़ाएंगे ?सबसे आसान तरीका होता है कि आप लोगों को सक्सेस स्टोरीज और अपनी खुद की जो स्ट्रगल्स की स्टोरी है या clients के स्ट्रगल्स की स्टोरी है उसके बारे में ज्यादा से ज्यादा बताएं |
आप कितने वर्षों से हैं कितने क्लाइंट से काम किया है | किस सेलिब्रिटी या लोकल पॉलिटिशियन के साथ काम किया है ? कितना एक्सपीरियंस है? आप इन सब चीजों के बारे में बात कर सकते हैं
अगर आप की वेबसाइट है तो वो तोह सोने पे सुहागा है |
आपकी क्रेडिबिलिटी और भी बढ़ जाती है वेबसाइट में इस तरीके से बात बतला सकते हैं जिस वजह से आप की विश्वसनीयता बढ़ जाए | इसमें copywriting का एक अहम योगदान होता है | खासकर उन लोगों के लिए जिनके पास एड्स में पैसा लगाने के लिए करोड़ों रुपया नहीं है तो कॉपीराइटिंग की मदद से आप कम बजट में भी अच्छा खासा बिजनेस बढ़ा कर सकते हैं और नए नए कस्टमर आप लेकर आ सकते हैं | और अपनी मार्केट में आप लीडर बन सकते हैं जिससे आप लोग ज्यादा से ज्यादा लोगों की मदद कर सके उनकी जिंदगी बदल सके
Consistency – कंसिस्टेंसी – boring but game-changer concept!
आप दुनिया के किसी भी डोमिनोज या मैकडॉनल्ड स्टोर में जाएंगे तो आपको एक जैसा खाना मिलेगा एक जैसा एक्सपीरियंस मिलेगा वहां का एंबिएंस वहां का वातावरण सब एक जैसा होगा | काम कर रहे कर्मचारियों का भी बर्ताव एक जैसा होगा उनकी ड्रेस, सीटिंग अरेंजमेंट और उनका खाना सब कुछ एक जैसा होगा |
इसका फायदा यह होता है कि आपको हर बार कुछ नया करने की जरूरत नहीं है एक बार यह निर्धारित कर लीजिए कि आपकी ब्रांड का एक्सपीरियंस क्या होना चाहिए बस उसके बाद आपको उस चीज पर फोकस नहीं करना फोकस करना है तो लोगों को ट्रेनिंग देने पर ताकि वह फटाफट अपने अपने काम पर लग जाए और ज्यादा से ज्यादा प्रॉफिट बढ़ाएं ऐसे ही आप भी अपनी websites में एक जैसा एक्सपीरियंस रखें ताकि आपको छोटी छोटी चीजों के ऊपर – जैसे कलर, फोंट, pixel साइज – इन बातों के ऊपर समय बर्बाद ना करना पड़े|
Connection: Brand को Engaging क्या बनता है ??
एक बढ़िया ब्रांड उसके ग्राहकों के हृदय में रहती है इसके लिए आपका मैसेज आपको ग्राहकों के साथ में जुड़े रहने के लिए बहुत काम करता है | इसीलिए आपका मैसेज में ऑथेंटिसिटी यानी कि आपका मैसेज दिल से आना चाहिए
साथ ही जरूरी यह है कि आपका मैसेज engaging होना चाहिए | हेल्थ के बिजनेस को बड़ा करने के लिए आपको अपना मैसेज engaging बनाना है आपको अपनी स्टोरीज या अपने प्रोडक्ट्स को engaging बनाना है | आपकी जो टारगेट ऑडियंस है उसके साथ में connected रहना है उसके लिए आप सोशल मीडिया का use कर सकते हैं और ग्राहकों से लगातार feedback ले सकते हैं
उनकी feedback पर अमल कर सकते हैं जब आप ग्राहकों से connected तो आप सेल्स के साथ उनको inspire भी करते रहेंगे | आपको उनको मोटिवेट करना भी आना चाहिए इसी तरीके से आपका बिजनेस बड़ा होता रहेगा
अगर clients के साथ आपका जुड़ाव अच्छा है तो आपको बहुत आसानी से सेल्स मिल सकेगी
अंत में community – turn message into movement
आज की डेट में Apple एक बहुत बड़ी ब्रांड है |और उसको बड़ा बनाने वाला है उसकी कम्युनिटी | जो लोग एप्पल के प्रोडक्ट खरीदते हैं वह उस पर गर्व करते हैं ऑनलाइन फॉर्म्स में जाकर उसके बारे में बात करते हैं | आर्टिकल्स लिखते हैं | तो आपको भी अपनी एक हेल्थ कम्युनिटी बनानी चाहिए जहां पर आप के ग्राहक आ कर एक दूसरे से बात कर सके अपनी समस्या बता सके अपने प्रोडक्ट के बारे में बात कर सके और यह कम्युनिटी बनाना एक काफी आसान काम है |
साथ ही साथ आपको courses भी बना सकते हैं जिससे आपकी कम्युनिटी एक साथ सीखें | हेल्थ के बारे में, nutrition के बारे में, fitness के बारे में, exercise aur mental health के बारे में और grow करें | जैसे-जैसे ग्राहक हेल्थ के बारे में आपसे सीखेगे वैसे वैसे उनको रिजल्ट भी मिलेंगे जिसको देखकर और लोग भी प्रोत्साहित होंगे | यह मोटिवेशन पूरी कम्युनिटी को motivate करता है | और आपका बिजनेस और भी grow करेगा |
जो और भी लोगों को attract करेगा और भी सेल्स लेकर आएगा इसके बारे में मैं एक पूरा लाइफ़स्टाइल बिजनेस मॉडल वर्कशॉप कर रहा हूँ | अगर आपको अपना हेल्थ कोचिंग का बिजनेस बड़ा करना है तो इस वर्कशॉप में अभी फ्री में साइन अप करें | इसमें बताऊंगा कि किस तरीके से आप अपने ऑनलाइन प्रोडक्ट्स जैसे कोर्सेज बना सकते हैं अपनी community बना सकते हैं और ज्यादा से ज्यादा sales लेकर आ सकते हैं किस तरीके से आप अपना गोल्स आप अपना लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं अपनी niche को ले सकते हैं | अपना बेस्ट USP को समझ और अपना ब्रांड को हजारों लाखों लोगों तक पहुंचा सकते हैं करोड़ो रुपए खर्च किए बिना | यह वर्कशॉप ज्यादा समय के लिए नहीं है तो अभी साइन अप कीजिए
